電話總機-常見問題
 

Q1：電話總機有哪幾種類型？
A1：主要有傳統PBX、數位PBX，以及IP-PBX三種。

Q2：IP電話和一般電話有什麼差別？
A2：IP電話透過網路傳輸語音，不需要傳統電話線，成本更低，彈性更高。

Q3：可以設定自動語音應答嗎？
A3：可以，總機系統可設定語音導引（IVR），引導來電者撥分機。

Q4：分機之間可以免費通話嗎？
A4：可以，無論是內線或跨據點，只要在同一系統內皆可免費通話。

Q5：總機系統可以轉接到手機嗎？
A5：可以，透過APP或設定轉接規則，就能在手機上接聽公司電話。